Versandrichtlinie

Versand der Bestellungen

Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 48 Stunden.

Ihre Pakete werden in der Regel innerhalb von 2–7 Werktagen nach Bearbeitung der Bestellung zugestellt.

Bei Rückfragen zur Bestellung kontaktieren wir Sie per E‑Mail.

Versandkosten & Lieferzeit

Kostenloser Versand für jede Bestellung im ALLPOWERS‑Shop.

Normalerweise versenden wir die Produkte aus dem nächstgelegenen Lager mit kostenlosem Versand und zollfrei.

Wenn Sie eine Bestellung über die ALLPOWERS‑Webseite aufgeben, erhalten Sie die Produkte innerhalb von 3–5 Werktagen. Wir senden Ihnen eine Sendungsverfolgungs‑E‑Mail.

Von wo versenden wir?

Wir haben Lager in folgenden Standorten:

EU: Deutschland, Spanien

Wir versenden je nach Lieferadresse aus dem nächstgelegenen Lager.

Keine Sorge – die Produkte entsprechen Ihrer lokalen Spannung und Steckertypen.

Wie wird versendet?

Wenn Sie Solarmodul und tragbares Kraftwerk zusammen bestellen, verschicken wir diese in zwei Paketen.

EU‑Versanddienst:

Tragbares Kraftwerk: DPD (Zustellung in 3–5 Werktagen)

Solarmodule: DHL (Zustellung in 3–5 Werktagen)

Lieferadresse

Es ist essenziell, uns eine vollständige und korrekte Adresse anzugeben. Eine Änderung der Lieferadresse ist nach Versandvorbereitung bzw. nachdem die Bestellung verschickt wurde, nicht mehr möglich.

Wird ein Paket aufgrund einer unvollständigen oder fehlerhaften Adresse (Ihrer oder Ihres Beauftragten) an uns zurückgesandt, kontaktieren wir Sie umgehend zur Adresskorrektur, und das Paket wird gegen zusätzliche Versandkosten erneut versendet.

Bitte geben Sie bei jeder Bestellung eine tagsüber erreichbare Telefonnummer an. Manchmal werden Pakete als unzustellbar an ALLPOWERS zurückgeschickt. Wenn der Paketdienst ein unzustellbares Paket an ALLPOWERS zurücksendet, kontaktieren Sie bitte den ALLPOWERS‑Kundendienst, um eine erneute Versendung zu vereinbaren.

Wir liefern versandkostenfrei in folgende Länder:

Irland, Frankreich, Italien, Spanien, Deutschland, Portugal, Niederlande, Belgien, Schweden, Finnland, Tschechien, Dänemark, Lettland, Estland, Polen, Luxemburg, Slowakei, Slowenien, Litauen, Ungarn, Österreich.

In einigen abgelegenen EU‑Regionen oder Nicht‑EU‑Ländern fallen Versandkosten an:

Bulgarien, Rumänien, Griechenland, Kroatien: Weniger Transportwege für Batterieprodukte und teils abgelegene Gebiete führen zu höheren Versandkosten.
Norwegen, Schweiz: Keine EU‑Länder – es fallen Versand- und ggf. Zollkosten an; die Transportkosten sind relativ hoch.

Zypern, Malta: Abgelegene Inselregionen der EU mit teuren Transportwegen – Versandkosten fallen an.

In folgenden Gebieten ist eine Zustellung gegebenenfalls nicht möglich:
Zypern, Malta (trotz EU‑Mitgliedschaft können z. B. DPD keine Batterieprodukte zustellen). Auch sehr abgelegene Gebiete Italiens, Frankreichs, Portugals, Griechenlands und Außengebiete Spaniens können wir nicht beliefern. Bitte kontaktieren Sie uns in diesen Regionen vor Bestellaufgabe zur Bestätigung.

Wir versenden auch in andere Länder. Bitte kontaktieren Sie uns per E‑Mail an service@allpowers.com

Hinweis:
In Ausnahmefällen können von Ihrer Regierung Zollgebühren erhoben werden, auf die wir keinen Einfluss haben; diese gehen zu Ihren Lasten. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wenden Sie sich für Informationen zu Zollgebühren, Abgaben und Steuern bitte an Ihr örtliches Zollamt.